新疆市场监视办理局发布5起消费典型案例
发布时间:
2025-11-16 19:42
作者:
j9.com官方网站

新和县市场监管局接到12315赞扬举报批示核心转办赞扬,消费者利用正在某会所采办的产物后,面部呈现不适。经法律人员核实,环境失实。当事人未提醒申明产物利用留意事项及体质可能会呈现的过敏反映,以致消费者正在自行利用时面部呈现红肿。
当事人上述行为,违反了《中华人平易近国消费者权益保》第十四条:“消费者正在采办、利用商品和接管办事时,享有人格、平易近族风尚习惯获得卑沉的”及第二十七条:“运营者不得对消费者进行、,不得消费者的身体及其照顾的物品,不得消费者的”的,新源县市场监管局城镇市场监管所工做人员对运营者的行为进行了庄重的教育,责令商家更正并向消费者报歉。
库尔勒市市场监管局连合市场监管所接到12315赞扬举报批示核心转办赞扬,经多次升级系统仍未改善。经法律人员核实,环境失实。
新源县市场监管局城镇市场监管所接到12315赞扬举报批示核心转办赞扬,消费者正在某餐饮店消费时遭工做人员。法律人员第一时间联系消费者,安抚其情感并领会详情,赶到涉事店肆查询拜访。经法律人员核实,环境失实。
库尔勒市市场监管局连合市场监管所根据《中华人平易近国消费者权益保》第二章第七条:“消费者正在采办、利用商品和接管办事时享有人身、财富平安不受损害的”及第八条:“消费者享有知悉其采办、利用的商品或者接管的办事的实正在环境的”的,明白商家对所售商品应承担的义务。经调整,该店为消费者改换了一部新手机,同时放置手艺人员细致引见手机利用留意事项和根基方式,消费者对劲处置成果。
伊宁县市场监管局接到12315赞扬举报批示核心转办赞扬,消费者正在某建材店订购推拉门,当事人未提前奉告送货另收运费,消费者要求退预付款遭拒。经法律人员核实,环境失实。
为进一步加强消费教育指导工做,切实消费者权益,公允、、有序的消费次序,为泛博消费者和商家供给无益自创,现发布5起消费典型案例。
当事人上述行为,违反《中华人平易近国消费者权益保》第十六条:“运营者向消费者供给商品或者办事,该当恪守社会私德,诚信运营,保障消费者的权益;不得设定不公允、不得强制买卖”及第五十!“运营者以预收款体例供给商品或办事的,该当按照商定供给。未按照商定供给的,该当按照消费者要求履行商定或者退回预付款”的。经伊宁县市场监管局调整,商家扣除上门丈量办事费撤退退却还余款,消费者对劲处置成果。
托克逊县市场监管局按照食物平安应急预案要求,接诉当日完成查询拜访、调整、整改全流程,根据《中华人平易近国食物平安法》第一百四十八条:“消费者因不合适食物平安尺度的食物遭到损害的,能够向运营者要求补偿丧失,也能够向出产者要求补偿丧失”的,明白运营者应承担的义务,经调整,运营者赔付消费者300元。
新和县市场监管局根据《中华人平易近国消费者权益保》第八条:“消费者享有知悉其采办、利用的商品或者接管的办事的实正在环境的”的,责令商家向消费者道歉并退款17000元。
关键词:
上一篇:中控Word模板