以病人为中心 以服务树信誉——我院综合一门诊获赠感谢信和锦旗

信息来源:综合一门诊     作者:周明     发布时间:2024-04-03     点击:0

感谢医科大综合一门诊所有的医护人员。你们工作热情,积极,上进特别是甘维武医生特别温柔耐心,引导我消除对修复牙齿的恐惧。常怀感恩之心,感恩所有的相遇和陪伴,生活中遇见美好是幸运,遇见不好却能教会你成长。希望你们初心不改,驰骋未来!”金杯银杯不如老百姓的口碑;金奖银奖不如老百姓的夸奖。42日下午,患者闭女士将一封感谢信和一面写有“补牙无可挑剔,温柔的不留余地”的锦旗,送到我院综合一门诊甘维武医生手中。简洁质朴的话语,无不表达着对甘维武医生的专业诊疗的认可,和对医护人员服务态度的肯定和赞扬。

据了解,闭女士两个月前由于摔倒致上颌前牙折断来诊,当时因为疼痛和担心容貌改变而焦躁不安,甘医生及时给予接诊并安抚患者。诊疗过程中患者因为恐惧和咽反射严重,患者曾经要求进行全麻下诊疗。经评估,闭女士的牙齿情况比较复杂,需要多次复诊才能完成全部的疗程。如果每一次复诊都进行全身麻醉,患者需要承担的诊疗费用会比较高,并且要承担更多的医疗风险。甘医生从患者角度出发,鼓励其尝试接受普通门诊诊疗,并为其制定了合理科学的个性化诊疗方案。在甘医生的鼓励和细心诊治下,患者在门诊顺利完成了全部治疗并进行了牙齿的修复,恢复了牙齿的美观和功能,绽放美丽自信笑容。

对于闭女士的感谢,甘维武医生表示:“自己还是一名青年医生,比起前辈们还有许多不足,能得到患者的信任和肯定,感觉非常荣幸,今后会继续努力,为患者提供更优质的医疗服务。”这封感谢信和这一面锦旗不只是患者对甘维武医生工作的认可,更是对我们整个医护团队的激励与鞭策,我们将带着这股力量砥砺前行,更好地为患者服务。

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患者赠送锦旗

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患者赠送感谢信